Gümrük ve dış ticaret; sürekli güncellenen mevzuat, belge trafiği ve zaman baskısı barındırır. Klasik yöntemler yavaş, takibi zor ve pahalı olabilir. Gümrük360.com, mühendislik, danışmanlık ve yapay zekâyı bir araya getiren Consphera PSA altyapısı üzerinde çalışan Gümrük Danışmanlığı Hizmet Platformudur.
Amacımız; teknolojiyle gümrük uzmanlığını birleştirip, dış ticaret ve gümrük süreçleri ile ilgili ihtiyaç duyulan uzmanlığa hızlı, şeffaf, izlenebilir şekilde ulaşılabilmesine imkan sağlamaktır.
Bu amaçla Gümrük360’ın kullandığı Consphera PSA (Professional Services Automation) omurgası; başvuru toplama, ön değerlendirme, risk puanlama, AI destekli anında fiyatlama, SLA yönetimi, uzman seçimi, kalite kontrol, faturalama ve raporlama süreçlerini uçtan uca otomatikleştirir. Böylece danışmanlık akışı ilk temas anından teslimata kadar tek kaynaktan izlenebilir.
Gümrük360 ile Ne Yapıyoruz?
Karmaşık mevzuatı uzmanlıkla sadeleştirmek: Sorunlu ve destek gereken konuları uzmanların analizi ile anlaşılır kılmak ve uygulanabilir çözümler sunmak.
Hızı standart hâle getirmek: Anında teklif, yanıt süreleri, anlık bildirimler ve takip ekranlarıyla öngörülebilir hizmet.
Uzmanlıkla güven vermek: Konuya özel uzman seçebilme imkânı ve çift aşamalı kalite kontrol.
Uygun maliyet ve esneklik: Soru başına veya kredi tabanlı model; tek seferlik ödeme ve abonelik senaryoları.
İzlenebilirlik ve uyum: Süreçlerin tamamı kayıt altındadır ve KVKK/GDPR ilkeleriyle uyumludur. Rol tabanlı erişim ve şifreleme standartlarıyla veri güvenliği güçlendirilmiştir.
Vizyon
Dış ticaret ve gümrük danışmanlığını dijitalleştirip; hız, doğruluk ve güveni aynı pakette standart hâle getirmek. Bölgesel bir çözüm olmaktan çıkıp global olarak referans alınan, regülasyon-tabanlı danışmanlığın “yeni normu” olmak. Bunu; ölçeklenebilir mimari, ölçülebilir SLA’lar ve sürekli iyileştirme kültürüyle destekliyoruz.
Değerlerimiz
Güven: Doğru bilgi, net sözleşme, izlenebilir süreç.
Yetkinlik: Konu uzmanı ekip, sürekli eğitim ve güncel mevzuat takibi.
Hız: Kısa yanıt süreleri, etkin otomasyon, akıllı önceliklendirme.
Gizlilik & Uyum: KVKK/GDPR ilke ve standartlarına uyumlu veri işleme.
Sürekli İyileştirme: Kullanıcı geri bildirimleriyle yaşayan ürün. Her sürümde performans ve deneyim metriklerini izler, görünür iyileştirmeler sunarız.
Kurucumuz
Kurucumuz Gökhan Yurdakul kariyer hayatının ilk 10 yılında T.C. Ticaret Bakanlığında çalışmış, hem mevzuatın hem de uygulamayı yönlendiren düzenlemelerin hazırlanması aşamalarında etkin rol almıştır. Sonrasında PWC Türkiye’ye katılmış ve PWC’deki ikinci 10 yıllık kariyerinde, Kamu tarafındaki tecrübesini, özel sektörün ihtiyaçlarının tespiti ve uygulanabilir çözümler sunulması ile harmanlamıştır.
Gümrük ve Dış Ticaret süreçlerinin sürekli gelişime ihtiyaç duyduğu, karşılaşılan veya planlanan konular ile ilgili bilgiye hızlıca ulaşılmasının yaratılacak katma değeri yüksek oranda arttıracağı ve klasik yöntemlerin bu açıdan yeterli olmadığını deneyimlediğinden Gümrük360.com'u kurmuştur.